˙為簡化及加速取得適合商品的流程，我司僅提供退貨無換貨服務。

˙若有尺寸不合或未符期望，可選擇於7日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨後再重新訂購。 七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內，鑑賞期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態。超商為取件隔日算第一天。黑貓宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。

˙宅配及7-11超商取貨者，以7-11超商辦理退貨；全家超商取貨者，以全家超商辦理退貨。

˙超商退貨代碼使用說明：請於退貨申請當日算起四天內至超商完成寄出,逾期未使用即失效，恕不二次提供。

˙申辦退貨系統會根據辦理商品重量自動判斷材積，超過超商材積包裹才會另行安排【宅配】收件！

˙離島退貨：自行寄回，退貨運費補貼上限80元，以寄回郵戳金額實支實付，請退貨辦理時一併提供退款帳戶(代號+帳號)，以利轉帳

˙若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實收到商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。

˙包裹完成取件後，系統需48小時內回傳取件資料，請您於收到包裹後(於七日鑑賞期內)，登入會員中心

˙後至訂單查詢內，產生”退貨”的選項即可申請退貨，不便之處敬請見諒！

˙如遇取件資料遲遲未更新狀況，還請您務必於收取包裹七日內盡快與客服人員聯繫以便協助處理，避免影響退貨權益。

˙如因退貨造成訂單純商品金額未達原出貨之免運標準，將於退貨退款時加計原出貨訂單之運費；組合商品退貨後未達優惠件數，保留品項將恢復原價計算。

˙退貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以原價計算。

※以上金額皆先從退貨商品金額中扣除若有不足扣之狀況，其此訂單將會無法受理退貨，以宅配貨到付款方式退回<運費130元-170元不等>

※ 退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出貨運費於退款款項內扣除，超商運費80元/宅配運費120元

※確認購買即代表同意官網購物規則；提醒您，若您因個人因素無故或惡意退貨次數過多，本公司有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。 

˙客服服務時間：週一至週五9:00-18:00(國定假日休)

˙客服信箱：[email protected]

《無法退貨之情況》

1.超過七天鑑賞期

2.退貨代碼超時、宅配收退超時

3.貼身內著類衣物、飾品類、使用安心縫線之商品、親膚用品(寢具/家居系列)，上述商品於網頁標示 ※基於衛生考量，商品如經拆封、使用、下水洗滌、原包裝受損均不接受退貨。

4.商品配件不全、吊牌已剪或商品已下水(無保持商品完整性)

5.非商品原樣，在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印…等

6.活動贈品未隨退貨包裹一併退回

7.特殊包裝或商品配件損毀

8.殘留非商品本身氣味，如香水、體味、煙味…等

9.衣物沾有粉妝/使用過產生的髒汙（如鞋底髒污、磨損）…等

10.非瑕疵範圍：線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1-2cm內誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）等，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍不屬於瑕疵，還請見諒

《海外地區退貨問題》

因海外地區航空包裹運送費時，且跨國退款作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務，若收到瑕疵／錯誤商品，請於簽收包裹隔日算起7日內，提供瑕疵／錯誤細部照片至客服信箱（[email protected]），並於信件內留下會員帳號／訂單資訊／手機號碼，我們將盡快為您協助處理。

※若海外買家自行退回且運費到付，我司一律拒收，而運費及相關費用將由買家自行負擔。